Categoría: liderazgo

Descuidar es incitar.

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Teoría de las ventajas rotas, Zimbardo

Hay muchos y maravillosos experimentos, que siempre nos sorprenden por su ingenio y nos hacen aprender de sus conclusiones.

Philip Zimbardo lideró algunos de los más conocidos como el de la cárcel en la Universidad de Stanford o el de las ventanas rotas. En este último caso probó a dejar 2 coches idénticos abandonados en distintos barrios. El primero lo dejó en el Bronx, zona pobre y conflictiva de Nueva York y el otro en Palo Alto, una zona rica y tranquila de California.

El coche del Bronx de inmediato fue vandalizado, le robaron todo lo utilizable y destruyeron el resto. El de Palo Alto se mantuvo intacto, hasta que pasada una semana, los investigadores rompieron una ventana. En ese momento se desencadenó el mismo proceso que en el Bronx: robo, violencia y vandalismo.

No era necesidad. La ventana rota transmite deterioro, desinterés y despreocupación que lleva a pasar por encima de las normas de convivencia.

Si no hay ley ni normas ni reglas, entonces “vale todo”.

En experimentos posteriores, James Q. Wilson y George Kelling, desarrollaron la “Teoría de las ventanas rotas”, que concluye que el delito es mayor en las zonas donde el descuido, la suciedad, el desorden y el maltrato son mayores.

Si se rompe una ventana de un edificio y nadie la repara, pronto estarán rotas todas las demás.

La teoría de las ventanas rotas fue aplicada por primera vez a mediados de los 80 en el Metro de Nueva York, en aquellos años el lugar más inseguro de la ciudad. Se comenzó de lo pequeño a lo más grande: grafitis,suciedad, ebriedad, viajeros sin billete, pequeños robos y desórdenes. Los resultados fueron evidentes, lográndose que este transporte fuese seguro.

10 tips para cambiar de trabajo. Cuando das tu CV, das un regalo.

6º Cuando das tu CV, das un regalo.

Es así. Cada vez que entregas tu CV estás dando un regalo. Puede que la persona que lo reciba no se de cuenta de ello, por eso debes recordárselo con todo detalle. Debes decirle, que en él va tu vida y muchas ilusiones, unas logradas y otras no. Debes recordarle, que aunque no fuiste a la mejor universidad, ni tu colegio fue un colegio elegante, incluso si no tienes un título que destaque no es que seas tonto, fue por avatares de la vida. No todas las personas gozan una vida planificada desde el primer día, ni cuentan con una ayuda excelente. Puede que también te equivocaras y tomarás decisiones, que hoy sabes que no son las más adecuadas, pero entonces para ti fueron las mejores decisiones o tal vez las únicas que pudiste tomar.

Tal vez si continua leyéndolo vea que tu edad, por mayor o por joven, no es la que espera. Es que no te conoce y no sabe que has sido y eres una roca, tu tesón, tu fuerza, tu compromiso, te ha sacado adelante en innumerables ocasiones, es más has sacado adelante proyectos complejos, sencillos, arriesgados, únicos … que otros no han sabido. Y que tu edad luce por tu experiencia o por tu deseo de hacer bien las cosas.

Puede que te vea joven y le atemorice que puedas ser madre. El no sabe que lo harás por amor y que nada hace más fuerte a una persona que el amor y le da más fuerzas para luchar en la vida que sus propios hijos. Tal vez lo ha olvidado y tienes que recordárselo.

Sí. Tienes que explicarle que tu CV es un regalo que le das con toda tu esperanza. Que en el va tu vida, tu ilusión, tus deseos, tu compromiso, tu empeño.

El puede pensar que tu vida no vale nada, que es un simple papel, incluso que está mal redactado o que sales feo en la foto. No le hagas caso, está confundido, nadie le regala un CV.  En cambio le tratan con miedo y con recelo.

Sé que es difícil pensar que cuando te dan un CV, te dan un regalo. Pero en muchas ocasiones lo es.

Si tienes la suerte de recibir muchos CV, muchos regalos cada día, recuerda que te lo dan personas llenas de ilusión.

Y actúa en consecuencia.

 

 

Algunos tips para sobrevivir a la gente tóxica en tu nuevo trabajo.

GENTE-TOXICA

En un nuevo trabajo, además de la novedad y de la inquietud por hacerlo estupendamente, aparecen ante ti un grupo de personas, que por su carácter o por su forma de relacionarse contigo, te van a resultar muy peculiares y peligrosas, son gente tóxica. En toda organización los encontrarás.

Por supuesto también encontrarás magníficas personas interesadas en su trabajo y profesionales de los que aprender. Pero al principio, no serán ellos quienes destaquen, sencillamente te observarán en silencio.

Aquí van algunos consejos que te ayudarán a sobrevivir los 6 primeros meses. Después ya es cosa tuya.

1º. Desconfía de la gente tóxica.

Gran parte de los consejos de tus nuevos compañeros pretenden que te comportes como ellos y por lo tanto que tengas su visión de la empresa y de todas las personas con las que te vas a relacionar.

Solución. Confía en ti. Esta es una herramienta muy eficaz. Recuerda que si te han contratado es por algo: te necesitan y no han encontrado otro mejor. Así, que has de ser como eres.

2º Se humilde.

Tus nuevos compañeros querrán saber de ti, lo intentarán en las conversaciones sencillas, tomando café, a la hora de la comida, en el WhatsApp y excitarán tu soberbia y tu altanería. Buscarán tus fallos.

Solución. Observa. Céntrate en los hechos, ni en sus palabras, ni en sus anécdotas, solo en lo que sea tangible.

3º Se valiente.

La descripción que harán de la empresa resultará desalentadora. Unas veces dicen «Nada se puede intentar, ya está todo hecho», otras  «las cosas son como son y no hay que cambiarlas». Te harán sentir que te has equivocado al elegir este trabajo.

Solución. Ten calma. Espera a que se presenten ante ti aquellos compañeros capaces de valorar adecuadamente tu trabajo y tus propuestas.

4º Valora correctamente a cada compañero.

Los menos capaces, los más inseguros, los más débiles.. serán los que con más vehemencia defiendan sus ideas. Aparentarán ser los que más saben. Son de la secta de la verdad suprema.

Solución. Aprende con rapidez. Tanto de las personas como de tu puesto de trabajo. No te confundas, ten una mirada limpia.

5º Se respetuoso.

Algunos buscaran tu alianza en pequeñas corruptelas: no hacer bien su trabajo, salir antes, perder el tiempo, no aportar. Son los chicos malotes y a la vez los más divertidos. También los más falsos.

Solución. Traza tu propio camino. Es importante que sepas lo que quieres lograr en este momento de tu vida y conéctalos con tu futuro.

Equipos integrados por egoístas. ¿Estamos ante la destrucción calculada del trabajo en equipo?

Graphic designers in a meeting

Mucha gente se extraña todavía de que en la empresa no funcionen los equipos de trabajo. Claro que funcionan, pero no lo hacen como desde niños nos han enseñado y mucho menos con la eficacia que esperamos de ellos.

La gente lo expresa de esta forma sencilla. «Más que compañeros parecen competidores, enemigos».  «Son personas egoístas que se apropian de lo que no es suyo».  «Muchos no cumplen con sus responsabilidades».  «Desde primaria te dicen que hay que trabajar en equipo y cuando trabajas estás rodeado de tiburones».  «No se puede trabajar con ellos, son vagos».

¿Qué está ocurriendo?

Intentemos comprenderlo a través de la teoría de juegos y algo más

Conceptualmente podemos diferenciar los equipos como: equipos de suma cero y equipos de suma positiva y un tercero de nueva aparición los equipos integrados por egoístas.

1º.- En los Equipos de suma cero unos componentes buscan ganar y para ello su principal interés es que otros miembros del equipo pierdan. Es decir: cuanto más pierda el otro más gano yo. Si bien logran lo que se proponen, a la postre generan un ambientes tóxico y de enfrentamiento.

Eso sí son equipos que te permiten trepar en el caso que seas el ganador

2º.-  En cambio hay otros equipos más interesantes y creativos, estos son los equipos de suma mayor que cero. En estos equipos los componentes saben que el compromiso, las aportaciones y el trabajo enriquecen a todos sus miembros y al proyecto en el que trabajan. Esta es su fortaleza y también su debilidad.  ¡Cada integrante del equipo quiere que el otro gane más, así cuanto más gane él, más gano yo!.

Son equipos que suelen funcionar por proyectos y durante cortos espacios de tiempo. Equipos que se montan y se desmontan según el proyecto requiera. Son bombas creativas cargadas de ilusión. El paternalismo-libertario (Sunstein&Thaler) es una de sus grandes herramientas.

Ojo. (La simplificación buenista de ganar-ganar elimina la riqueza de estos equipos colaborativos al eliminar la competitividad-generosa)

Hasta aquí perfecto. Ahora viene lo disruptivo,

3.- La gran corriente super-egoista y ultra-individualista que desde hace tiempo está haciendo furor en Silicon Valey del que muchos toman ejemplo. Encabezada por el slogan inenarrable por infantil de Zuckerberg «Muévete rápido y rompe las cosas», que tanto nos recuerda a la celebre consigna anarquista de Bakunin: destruir para construir. Vamos traducido al lenguaje capitalista/consumista: coge el dinero y corre.

¿Se pueden constituir equipos que tengan por único valor el egoísmo? ¡Claro! Y son verdaderamente eficaces. El egoísta es un depredador, que roba todo lo que está al alcance de su mano, no con el afán de ganar al otro, ni mucho menos: lo desprecia y lo borra, lo aniquila.

Su «filosofía» de cabecera es el objetivismo de Ayn Rand, defensora del egoísmo en el trabajo, de aprovecharse del otro, canibalizar sus logros, destruirlos, por el simple placer de quedar por encima.

Admitámoslo . La moda actual en la empresa son los equipos en los que se integra un egoísta. Se encuentran en todas las empresas y alguno de sus integrantes solo se preocupan por ellos mismos.

¿Estamos ante una respuesta a la falta de trabajo en equipo o ante la destrucción calculada del trabajo en equipo?

 

Hispanoamérica es el porvenir de España

Alexandria Ocasio Cortez tiene 29 años, es de origen puertorriqueño y nació en el Bronx. Hoy es la congresista revelación del Congreso USA. Las miradas están puestas en ella. Su discurso  a unos asusta y a otros estimula. Su oratoria rápida, clara, es un manantial de agua fresca. Todo en ella resulta estimulante y nos marca un camino de reencuentro, que pocos se atreven a afirmar: Hispanoamérica.

Hoy las empresas llaman esa tierra como Latam: un lugar al que se va a hacer negocios. Pero la voz clara de Alexandría nos avisa de algo más. El filósofo Gustavo Bueno Sánchez, mar por medio, hace unos días recordaba en una entrevista, que la Hispanidad es el porvenir de España.

«La hispanidad es, pues nada bueno debemos esperar de Europa, nuestra realidad y porvenir. España, que durante tres siglos organizó un Imperio, es hoy tan heredera de ese Imperio como el resto de las repúblicas americanas, y no como madre, sino como una hermana más»
«Hispanoamérica es nuestro aliado natural como hijos de un mismo Imperio»

La voz clara transparente de Alexandria ros recuerda que ese porvenir es ahora.

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Los dos mejores libros de creatividad.

Pocos libros son tan brillantes, concisos e  inspiradores como estas dos pequeñas joyas. El primero redactado por un genio de la publicidad James Webb Young  y el segundo por uno de los pocos sabios que han sido  Santiago Ramón y Cajal.  Si quieres conocer qué es la creatividad y como aplicarla tienes que leer estos libros: sin duda los dos mejores libros de creatividad.

Así sabrás qué hacer cuándo no sepas que lo que  has de hacer.

En estos tiempo en los que la creatividad parece que empieza con Steve Job,  se disfraza de colorines y se implementa aplicando desing thinking,  es un consuelo saber que en las librerías de antiguo, en la red o en amazon todavía puedes encontrarlos.

Aqui te dejo unas direcciones. En la red también encontrarás resumenes y los libros en pdf.

Una técnica para producir Ideas (Está descatalogado, pero puedes encontrarlo en pdf)

Reglas y consejos sobre investigación científica

 

 

 

 

Cinco pasos para cambiar de trabajo

iStock-98843967.jpgEstás parado profesionalmente, tu carrera ha sufrido un frezano o estás pensando en cambiar de trabajo.  Te propongo cinco pasos para cambiar de trabajo.

Seguro que llevas años dandole vueltas,  revisando día y noche planeando nuevas estrategias que no salen de tu cabeza . Lo único que consigues es bloquearte más y más. Tener miedos, ansiedad, tristeza, contracturas, …. Has hablado y te has quejado a todas las personas de tu entorno, con tus amigos, familiares, con algunos de los compañeros, has acudido a libros de autoayuda, incluso a los servicios de un profesional del asesoramiento headhunter, psicologos, coach y continuas estancado.

Te propongo cinco pasos para cambiar de trabajo y desbloquearte.

Lo primero  es analizar con una cierta dosis de realidad aquello que está funcionando en tu trabajo y lo que no.

Es muy sencillo lo uno te crea bienestar y lo otro malestar. Basta con que observes si las promesas que te hace tu jefe se cumplen o no, si el trabajo que te dan es de calidad, si te escuchan o no, si fisicamente te sientes bien, si duermes, si estás entristecido, etc.  Con esso es suficiente.

Ahora es el momento de tomar una primera decisión: quieres continuar en tu trabajo, hay posibilidades de mejora o quieres cambiar de empresa, de sector, de país, etc.

Debes  analizar qué tipo de profesional de la asesoria, coaching es el adecuado para ti. Desconfía de los mentalistas, de los que te digan que «si quieres puedes», los que te hables de que tu eres el problema y pongan el foco en tus emociones, en tus habilidades, y céntrate en profesionales que te hablen de la dificultad del camino que vas a emprender y que afirmen que tu mejora en tu profesión está vinculada a la acción y no a tus pensamientos. Ah, y que hagan una propuestra realista de tiempos.

El segundo punto es elaborar un contexto que posibilite el cambio que buscan.

Analizar contextual y funcionalmente lo que te ha llevado hasta aquí y que se centre en algunas habilidades desentrenadas o manifiestamente mejorables. Necesitaras un profesional agil y comprometido, que no tenga miedo de decirte cuatro verdades.

El tercer punto es preparar un Plan. 

Ya sabes cuál es tu propósito. Harora debes desarrollar estrategias prágmáticas y sencillas, con tiempos de ejecución definidos y adaptadas a tus posibilidades. Un rumbo que posibilite que el cambio pueda hacerse en el mínimo tiempo posible.

En el cuarto punto has de emplear la energía que te estaba consumiendo tu problema en lograr el cambio.

Elegir el marco de valores en el que quieres moverte y estar atento al feedback que recibes.

Y por último el quinto paso es consolidar el cambio.

Mantener la voluntad y la disciplina, el compromiso en alcanzar el propósito que has elegido.

Virtual Act es un proceso que reordena y rescata tus mejores habilidades y valores.

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Coaching on-line

Coaching on-line es un estilo de asesoramiento ágil y actual. Un asesoramiento personalizado en el que las afirmaciones como “tengo la agenda a tope «, “no puedo desplazarme ” ,»tampoco es tan importante» dejan de tener sentido.

A  través de teléfono, skype, FaceTime, whatsapp, e-mail, etc.  Estés donde estés tienes, en Europa o América  tienes contacto inmediato con un asesor experimentado.  A través de un intenso sentido de conexión,  aplicarás respuestas validas a tus dificultades actuales.

Mediante un modelo articulado, que permite en un corto número de reuniones, elaborarás un contexto de cambio. Establecer un plan, una estrategia con respuestas viables a tus dificultades y a las vivencias internas no deseadas.

En primer lugar el asesoramiento on-line crea un contexto de cambio al activar nuevas estrategias y así acometer con resolución nuevas acciones. Se acerca un tiempo en el que tendrás que hacer lo que no sabes hacer.

El segundo paso va a ayudate  a aliviar tu sufrimiento. Elegir valores que necesitas, observando y escuchando tu entorno.  Así sin juzgarlo, mejorar tu capacidad de comunicación , etc.

Por último el resultado serña que puedas vivir con calma, seguridad, autoconfianza. Por lo tanto consolidarás nuevas habilidades y activarás con rapidez una mejora en el desarrollo personal, familiar y profesional.

Estás preparado para trabajar On-Line

Esto es lo que irán alcanzando

1.- Elaborar un contexto de cambio Observar y analizar los hechos reales, sin interpretación y con la curiosidad adecuada, nos facilita una visión real, sin indagaciones cansadas e innecesarias. Desde el inicio el proceso de cambio se centra en los objetivos de resultado.

2.- Integrar  una visión estratégica. Todas las personas disponen de lo necesario para llevar una vida rica y signicativa – vivir una vida bien vivida-. Aplicar una estrategia ecaz, y añadir el compromiso de la acción posibilita el cambio en el mínimo tiempo posible.

3.- Elegir los valores adecuados.¿Qué haces cuándo no sabes qué hacer? ¿En qué empleas la energía que gastas en controlar tu problema? Elegir los valores adecuados que te permitirán conectar con la vida y te ayudan a perseverar en la dirección que buscas.

4.- Detectar señales de progreso. Por último al mantener el compromiso de alcanzar el Propósito que has elegido, podrás revisar aquellos indicadores que te muestran el progreso y la consolidación del cambio.

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¿Tienes saldo en tus cuentas mentales?

Las cuentas mentales son un sistema sencillo e intuitivo de control de la economía personal. Gracias a este estilo de contabilidad controlas, o eso crees, tus gastos, ingresos y ahorros de cada mes. Decides cuanto dinero tienes para ir de vacaciones o para estudiar un  master,  también para salir una noche o pagar la luz.

Curiosamente, por poco que te observes, también llevas unas cuentas mentales sobre tu bienestar y tu malestar. Del mismo modo que el dinero para comida no lo gastas en pagar Netflix, ni el que necesitas para pagar la financiación de tu automovil tampoco lo gastas en Turismo Rural.

Igualmente piensas que tu felicidad presente, nada tiene que ver con tu angustia actual. Es un juego de suma cero, cuando una desaparece otra aparece. Son dos cuentas separadas… pero no tanto.

Salir a tomar unas copas, disfrutar de un buen veraneo, tener tiempo para estar con tu familia, te consume bienestar. Del mismo modo, estudiar algo que no te gusta, mantener un trabajo infumable, estar depresivo  se alimenta de tu cuenta de malestar.

Parece lógico que funcionen como dos cuentas independientes, por un lado el bienestar y por otro el malestar. Así, si necesitas ir de vacaciones y disfrutar has de malgastar el resto del año en un mal trabajo. Si quieres para tus hijos un estilo de vida libre e independiente, has de ser sumiso ante tu jefe «¡Señór, sí señor!». Es lo mismo que cuando tienes que pagar un gasto extraordinario y lo quitas de un gasto fijo.

Como ves las cuentas mentales resultan tan falsamente operativas para manejar nuestro bienestar o malestar. Tanto en la resolución de conflictos personales y profesionales, como las cuentas mentales para llevar nuestra economía.

¿Qué hacer? Lo primero no llevar tus cuentas de cabeza y lo segundo actuar en tu estilo de toma de decisiones.

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Dirige a través de la conversación y el discurso

 

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Resolver conflictos personales y personales en el trabajo consiste en conversar y cada vez más. Cuánto más alta sea tu posición, cuantas más personas formen tu equipo, más tiempo pasas hablando. Por ejemplo en reuniones, al teléfono, e-mail, whastapp, instagram, etc.

En realidad por hablar con tus colaboradores no les va a cambiar el comportamiento ni su actitud. Necesitamos un nuevo estilo de liderazgo. Pero si hablas con intención con el tiempo lo lograrás. En consecuencia para lograrlo en primer lugar has de actuar en tu discurso. Y además, identificar d lo que les quieres transmitir y mantenerlo vivo en tus conversaciones. Por eso tus intervenciones convertirán en un eficaz instrumento de cambio. De no hacerlo, de no facilitar una comunicación eficaz, corres el peligro de distanciarte de tu equipo.

De esta forma has de tener la voluntad de generar nuevas conversaciones más espontáneas y creativas. Dicho de otra forma sin tanto control, ni tanto esfuerzo. Conversaciones que permitan evaluar y actuar con decisión y resolver conflictos personales y profesionales en el trabajo.  En resumen tus conversaciones han de ser más intuitivas, más cercanas y por lo tanto más persuasivas.

Estas conversaciones intencionadas aportan más valor que un master. Son inspiradoras, unen y crean nuevas ideas, son motivadoras, estimulantes, generan entusiasmo, diseñan propositos y transmiten valores.

Las personas buscan líderes que les dirijan con acierto, seguridad y confianza.

Es el momento de dirigir con la palabra.

 

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